OGGETTO

CONTRO

OTTENUTO

Emissione di fatture con importi irregolari

Tutti i fornitori di gas

Regolarizzazione di fatturazione, rimborso e/o storno importi di fatture non dovute; indennizzo da condizioni contrattuali fino ad €.1.000,00

Calcolo di consumi “presunti” e non effettivi

Tutti i fornitori di gas

Rimborso di quanto pagato in “eccesso” dal consumatore e risarcimento del danno fino ad €.1.000,00

Omessa lettura - omessa fatturazione

Tutti i fornitori di gas

€ 200,00 indennizzi

Conguagli non dovuti

Tutti i fornitori di gas

Storno fatture e restituzione importi

Fatture superiori ai consumi

Tutti i fornitori di gas

€ 1.000,00 restituzione

Ricezione fatture di precedente gestore a seguito di trasferimento di unità immobiliare

Tutti i fornitori di gas, energia elettrica ed acqua

Storno importi fatture

Ricezione di fatture per servizi MAI richiesti dal consumatore

Tutti i fornitori di gas

Storno importi fatture e risarcimento danni per €.500,00

Inadempimento di fornitura gas ed acqua

Tutti i fornitori di acqua

Fornitura immediata gas ed acqua e risarcimento danni fino ad €.5.000,00

Calcolo di consumi presunti

Tutti i fornitori di acqua

€ 200,00 per indennizzo e storno fatture

Indennizzo per ritardata lettura del contatore

Tutti i fornitori di acqua

€ 120,00

Contatore fuori proprietà condominiale

Tutti i fornitori di acqua

Sostituzione contatore senza attribuzione di spesa